Técnicas Para Uma Comunicação Eficaz

Apresentação:

Comunicar-se de maneira eficaz é muito mais do que falar e ser ouvido, é quando o que falamos é compreendido pelo ouvinte, desenvolver essa característica é imprescindível e traz vantagens enormes para o relacionamento entre as pessoas em todas as relações de trabalho. Nesse curso você irá aprender a identificar, caracterizar e operacionalizar as diferentes técnicas de comunicação assertiva.

Conteúdo:

• Introdução
• Técnicas
• Objetivos
• Comportamentos
• A comunicação assertiva
• Dicas para melhorar a comunicação
• Exercício