Recepcionista
Sobre o curso
Apresentação:
O recepcionista elabora, organiza e realiza atendimento ao cliente em empresas, prestando informações e orientações gerais de acordo com as normas internas da organização onde trabalha. Este curso tem como principal objetivo capacitar profissionais que atuam ou pretendem atuar nessa área.
Conteúdo:
- Introdução
- O perfil da Recepcionista
- Como prestar um atendimento de qualidade
- Como ser uma boa Recepcionista – Método I
- Como ser uma boa Recepcionista – Método II
- Exercício
Conteúdo do curso
MÓDULO 1
-
Aula 1 – Introdução
00:00 -
Aula 2 – O perfil da Recepcionista
00:00 -
Aula 3 – Como prestar um atendimento de qualidade
00:00 -
Aula 4 – Como ser uma boa Recepcionista – Método I
00:00 -
Aula 5 – Como ser uma boa Recepcionista – Método II
00:00
Avaliações e avaliações de estudantes
Nenhuma revisão ainda