Suporte Técnico Básico Introdução aos Fundamentos de Tecnologia da Informação

💻 Curso Suporte Técnico Básico – Introdução aos Fundamentos de Tecnologia da Informação

O Curso de Suporte Técnico Básico – Introdução aos Fundamentos de Tecnologia da Informação foi desenvolvido para quem deseja iniciar na área de TI, compreender como funcionam os computadores, sistemas, redes e serviços tecnológicos, e dar os primeiros passos para atuar com suporte técnico e infraestrutura básica.

Ao longo do curso, o aluno aprenderá de forma didática, progressiva e prática os principais conceitos da informática moderna, desde a evolução da tecnologia e da internet até fundamentos de hardware, software, sistemas operacionais, redes de computadores, segurança da informação e boas práticas de ITIL.

O conteúdo foi estruturado para facilitar o aprendizado de iniciantes, preparando o aluno para entender ambientes corporativos de TI, prestar suporte inicial a usuários, interpretar problemas comuns e se familiarizar com ferramentas e conceitos essenciais da área.

🎯 O que você vai aprender:

• Introdução à informática e à evolução tecnológica

• Surgimento da internet e funcionamento da grande rede

• Conceitos de hardware, software e seus tipos

• Fundamentos de redes de computadores

• Introdução aos sistemas operacionais Windows e Linux

• Uso básico de terminal e comandos essenciais

• Equipamentos, protocolos e serviços de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)

• Noções iniciais de Active Directory

• Fundamentos de segurança da informação

• Introdução ao ITIL e seus pilares

👨‍💻 Para quem é este curso:

• Iniciantes na área de Tecnologia da Informação

• Quem deseja trabalhar com suporte técnico ou help desk

• Estudantes e profissionais em transição de carreira

• Pessoas que querem entender melhor computadores, redes e sistemas

• Empresas que desejam capacitar colaboradores para suporte básico

📜 Certificação:

Ao concluir o curso, o aluno receberá certificado de conclusão, válido em todo o Brasil, ideal para comprovação de conhecimentos básicos em TI, enriquecimento do currículo e primeiros passos na carreira tecnológica.